ప్రెసిడెంట్ జోకో విడోడో (జోకోవి) చిన్న కుమారుడు కసాంగ్ పంగారెప్, అతని విమానం సురబయకు వెళ్లినప్పటికీ, మెడాన్‌లోని కౌలా నాము విమానాశ్రయంలో అతని లగేజీ పోయినప్పుడు బాటిక్ ఎయిర్ విమానంలో చేదు అనుభవం ఎదురైంది.
సూట్‌కేసు కూడా కనుగొనబడింది మరియు తెరిచి ఉంది.బాటిక్ ఎయిర్ కూడా దురదృష్టకర ఘటనకు క్షమాపణలు చెప్పింది.అయితే సూట్‌కేస్ పోయినట్లయితే?
విమాన ప్రయాణీకుడిగా, విమానయాన సంస్థ తప్పనిసరిగా గౌరవించాల్సిన హక్కులు మీకు ఉన్నాయి.సామాను పోగొట్టుకున్న అనుభవం చాలా సమస్యాత్మకంగా మరియు బాధించేదిగా ఉండాలి.
కన్వేయర్ బెల్ట్‌పై కనిపించని సూట్‌కేస్ లేదా సూట్‌కేస్‌లో ఉత్పత్తి కోసం వేచి ఉన్నప్పుడు చాలా సేపు లాగబడుతుంది, వాస్తవానికి మీరు చిరాకు మరియు గందరగోళానికి గురవుతారు.
కైషాన్‌లో మాదిరిగా ఇతర మార్గాల్లో సామాను రవాణా చేసే అవకాశం ఉంది.మీరు బయలుదేరే విమానాశ్రయం వద్ద వదిలివేయబడవచ్చు లేదా ఎవరైనా మిమ్మల్ని తీసుకెళ్లే అవకాశం కూడా ఉంది.ఏది జరిగినా విమానయాన సంస్థలు జవాబుదారీగా ఉండాలి.
అధికారిక అంగ్కాసా పురా ఇన్‌స్టాగ్రామ్ ఖాతా విమాన ప్రయాణీకుల సామాను పోగొట్టుకున్న లేదా దెబ్బతిన్న వాటికి సంబంధించిన నియమాలను జాబితా చేస్తుంది.సామాను పోగొట్టుకున్న సందర్భంలో, సంబంధిత విమానయాన సంస్థ తన బాధ్యతలను తప్పక నెరవేర్చాలి.
సామాను నిబంధనలు కూడా సర్దుబాటు చేయబడ్డాయి, వీటిలో ఒకటి 2022 యొక్క రవాణా బాధ్యత ఆర్డినెన్స్ నంబర్ 77, ఇది ప్రయాణీకుల సామానుకు నష్టం జరిగినప్పుడు పరిహారం కోసం అందిస్తుంది.
కమ్యూనికేషన్ల మంత్రిత్వ శాఖ యొక్క నిబంధనలలోని ఆర్టికల్ 2 ప్రకారం, విమానాన్ని నడిపే క్యారియర్, ఈ సందర్భంలో, క్యారీ-ఆన్ బ్యాగేజీకి నష్టం లేదా నష్టానికి, అలాగే తనిఖీ చేయబడిన బ్యాగేజీకి నష్టం, నాశనం లేదా నష్టానికి బాధ్యత వహిస్తుంది.
ఆర్టికల్ 5, పేరా 1లో అందించిన పరిహారం మొత్తానికి సంబంధించి, తనిఖీ చేయబడిన సామాను లేదా తనిఖీ చేయబడిన బ్యాగేజీ యొక్క కంటెంట్‌లు లేదా పాడైపోయిన తనిఖీ చేయబడిన బ్యాగేజీని కోల్పోయినప్పుడు, ప్రయాణీకులకు గరిష్టంగా కిలోగ్రాముకు IDR 200,000 మొత్తంలో పరిహారం ఇవ్వబడుతుంది. ప్రతి ప్రయాణికుడికి IDR 4 మిలియన్ల పరిహారం.
తనిఖీ చేసిన బ్యాగేజీ దెబ్బతిన్న ఎయిర్‌లైన్ ప్రయాణీకులకు తనిఖీ చేయబడిన బ్యాగేజీ రకం, ఆకారం, పరిమాణం మరియు బ్రాండ్‌ను బట్టి పరిహారం చెల్లించబడుతుంది.ప్రయాణీకుడు గమ్యస్థాన విమానాశ్రయానికి చేరిన తేదీ మరియు సమయం నుండి 14 రోజులలోపు లగేజీ కనుగొనబడకపోతే అది పోయినట్లుగా పరిగణించబడుతుంది.
అదే ఆర్టికల్‌లోని 3వ పేరా గరిష్టంగా మూడు క్యాలెండర్ రోజుల వ్యవధిలో కనుగొనబడని లేదా పోగొట్టుకున్నట్లు ప్రకటించబడిన చెక్డ్ బ్యాగేజీ కోసం ప్రయాణీకుడికి రోజుకు IDR 200,000 వెయిటింగ్ ఫీజు చెల్లించాల్సి ఉంటుందని పేర్కొంది.
ఏది ఏమైనప్పటికీ, తనిఖీ చేయబడిన సామానులో నిల్వ చేయబడిన విలువైన వస్తువుల అవసరం నుండి విమానయాన సంస్థలు మినహాయించబడతాయని కూడా నియంత్రణ అందిస్తుంది (చెక్-ఇన్ వద్ద తనిఖీ చేయబడిన బ్యాగేజీలో విలువైన వస్తువులు ఉన్నాయని ప్రయాణీకుడు ప్రకటించి మరియు చూపించినట్లయితే మరియు క్యారియర్ వాటిని తీసుకువెళ్లడానికి అంగీకరిస్తుంది, సాధారణంగా విమానయాన సంస్థలు ప్రయాణికులను కోరుతాయి వారి లగేజీకి బీమా చేయండి.